La vostra soddisfazione è il nostro obiettivo più importante. Se avete urgentemente bisogno di un tecnico di assistenza, vi manca un libretto di istruzioni o avete domande sui servizi di assistenza forniti, non esitate a contattarci.
I nostri specialisti “on the road”
I tecnici del servizio assistenza sono tecnici, artigiani e consulenti in uno. Il loro compito è di soddisfare esigenze elevate e molto diversificate: devono essere in grado di diagnosticare rapidamente e di eliminare in modo puntuale possibili guasti alle pompe di calore. Per i proprietari di case e per gli installatori, sono referenti e specialisti in tutte le questioni che riguardano la pompa di calore, allo scopo di assicurare un clima ambiente confortevole e una produzione di acqua calda all’insegna dell’efficienza energetica.
Messa in servizio professionale
I nostri tecnici dell’assistenza eseguono la messa in servizio di tutti gli impianti STIEBEL ELTRON. Questo ci garantisce la migliore sicurezza operativa e la massima efficienza energetica delle nostre pompe di calore.
Consulenza e istruzione
Noi diamo grande valore alla consulenza e all’istruzione fornita ai proprietari delle nostre pompe di calore dal nostro specialista in loco. Con questo assicuriamo anche una regolazione dell’impianto ottimale e adeguata alle esigenze del cliente.
Eliminazione dei guasti
In caso di guasto, i nostri tecnici dell’assistenza offrono un supporto competente quando la consulenza a distanza non basta e serve un esperto direttamente sul posto. Esperienza pratica e aggiornamento professionale costante sui nostri prodotti permettono di ottenere una rapida eliminazione delle disfunzioni senza complicazioni.