Chez STIEBEL ELTRON, nous consacrons autant d’attention au service qu’à nos produits – c’est la seule manière de garantir durablement une excellente qualité et d’assurer une satisfaction élevée des clients. Quiconque s’achète une voiture l’amène régulièrement au service après-vente et effectue les révisions préconisées. C’est également la conduite que vous devriez adopter avec votre système STIEBEL ELTRON. La technologie exceptionnelle vous enchantera plus longtemps encore si elle est entretenue dans les règles de l’art.

Services	Service PREMIUM		_{meilleures ventes} Service PLUS		Service PROTECT
Durée	continue		continue		continue
*Entretien*
Intervalle de maintenance	tous les 2 ans		tous les 2 ans		tous les 2 ans
Entretien et nettoyage	■		■		■
Vérification et optimisation	■		■		■
Mise à jour du logiciel	■		■		■
Contrôle d’étanchéité	■¹⁾		■¹⁾		■¹⁾
Main-d’œuvre et forfait d’intervention	■		■		■
*Protection en cas de panne*
Restrictions en fonction des années de fonctionnement	de la 3^e à la 15^e	à partir du 16^e	de la 3^e à la 12^e	à partir du 13^e	aucun
Dépannage	■	-	■	-	-
Réparations	■	-	■	-	-
Remises sur matériel et pièces de rechange	■100%	■30%	■100%	■30%	■30%
Main-d’œuvre et forfait d’intervention	■	-	■	-	-
Majorations pour interventions en service de piquet	■	-	-	-	-
Télédiagnostic via Servicewelt	■²⁾		optionnel		optionnel

_{¹⁾ Avec un abonnement de service, le contrôle d’étanchéité prescrit par la loi est exécuté automatiquement dans le cadre de l’entretien sur les pompes à chaleur pour lesquelles il est nécessaire.

²⁾ Lorsque cela est techniquement possible, les frais annuels de CHF 65.– sont inclus dans l’abonnement.}

Coût des abonnements de service

Les coûts annuels varient en fonction de l’appareil et de l’année de fonctionnement. Comparez les offres dans le listing suivant.

Coûts annuels	Service PREMIUM		_{meilleurs ventes} Service PLUS		Service PROTECT
Restrictions après années de fonctionnement	de la 3^e à la 15^e	à partir du 16^e	de la 3^e à la 12^e	à partir du 13^e	-
PAC air \| eau WPL jusqu’à 20 kW	CHF 890.-	CHF 390.-	CHF 590.-	CHF 290.-	CHF 290.-
PAC air \| eau WPL 20 kW jusqu’à 35 kW	CHF 1190.-	CHF 600.-	CHF 890.-	CHF 450.-	CHF 450.-
PAC air \| eau WPL 35 kW jusqu’à 60 kW	CHF 1390.-	CHF 700.-	CHF 1090.-	CHF 550.-	CHF 550.-
PAC air \| eau WPL 60 kW jusqu’à 100 kW	CHF 1590.-	CHF 800.-	CHF 1290.-	CHF 650.-	CHF 650.-
PAC eau glycolée \| eau WPE et WPF jusqu’à 20 kW	CHF 890.-	CHF 390.-	CHF 590.-	CHF 290.-	CHF 290.-
PAC eau glycolée \| eau WPE et WPF 20 kW jusqu’à 35 kW	CHF 1090.-	CHF 550.-	CHF 790.-	CHF 400.-	CHF 400.-
PAC eau glycolée \| eau WPE et WPF 35 jusqu’à 60 kW	CHF 1190.-	CHF 600.-	CHF 890.-	CHF 450.-	CHF 450.-
PAC eau glycolée \| eau WPE et WPF 60 kW jusqu’à 100 kW	CHF 1290.-	CHF 650.-	CHF 990.-	CHF 500.-	CHF 500.-
Systèmes monobloc avec ventilation LWZ 304 - 504	CHF 990.-	CHF 590.-	CHF 690.-	CHF 390.-	CHF 390.-
Systèmes de ventilation WZ 80 - 280	-	-	CHF 390.-	CHF 190.-	CHF 190.-