STIEBEL ELTRON liegt seit der Gründung 1924 am Puls der Zeit und ist ein führendes Unternehmen im Bereich der energieeffizienten Wärmepumpen. In einem dynamischen Umfeld entwickeln wir High-Tech Produkte und weisen den Weg in eine nachhaltige Zukunft. An unserem Sitz in Matran FR suchen wir nach Vereinbarung eine/n

Service-KoordinatorIn (100%)

Kundenzufriedenheit hat bei dir höchste Priorität? Dir liegen die Koordination und Administration? Noch dazu fühlst du dich in einem dynamischen Umfeld am wohlsten? Wir haben die richtige Stelle für dich! Als Service-KoordinatorIn unterstützt du unseren Leiter Service-Center West und unseren Leiter Servicetechniker in verschiedensten Bereichen. Du bist für die Koordination und Überwachung des Reklamationsprozess in der Westschweiz zuständig und übernimmst verschiedene Spezialaufgaben innerhalb des Kundendienstes. Eine abwechslungsreiche und einzigartige Funktion erwartet dich!

Das bewegst du bei uns 

• du unterstützt den Leiter Service-Center West und den Leiter Servicetechniker in administrativen Bereichen
• die gesamthafte Planung und Überwachung der Pikettorganisation und Ferienplanung der Servicetechniker Westschweiz liegt in deinem Zuständigkeitsbereich
• du unterstützt bei der Übersetzung von Schulungsunterlagen (DE/FR)
• verschiedene Schulungen werden durch dich koordiniert
• du bearbeitest Kundenanfragen und übernimmst Aufgaben der Disposition (Planung der Serviceeinsätze, Erstellung von Reparaturofferten, Routenplanung etc.)

Das bringst du mit

• du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung (EFZ, Handelsschule o.ä.)
• stilsichere Deutsch- und Französischkenntnisse zwingend
• technische Sachverhalte verstehst du ohne Probleme
• du kannst mit anspruchsvoller Kundschaft professionell umgehen
• Belastbarkeit und eine speditive Arbeitsweise zählst du zu deinen Stärken
• du bist offen und kommunikativ

Das macht uns einzigartig

• Mitarbeitende an erster Stelle! Dich erwarten grosszügige Sozialleistungen
• Unverwechselbar! Erlebe den erfrischenden Spirit in unserem attraktiven Firmensitz
• Ausgleich muss sein! Geniesse die Vorzüge unserer Work-Life-Balance
• Unkompliziert! Wir begegnen uns auf Augenhöhe und schätzen deine Inputs

Du passt zu uns?

Niko Frey, HR Business Partner, freut sich auf deine Online-Bewerbung mit Foto. Einfach auf «jetzt bewerben» klicken, unser Bewerbungsformular ausfüllen, Dateien hochladen und absenden!

Du möchtest noch mehr erfahren? Samuel Philipona, Leiter Service-Center West, gibt dir gerne weitere Informationen zu dieser Stelle und unserer Unternehmung. Vielen Dank für dein Interesse und hoffentlich bis bald!