Service client

Nous sommes là pour vous.

Votre satisfaction est notre priorité. Que vous ayez besoin d'un technicien de maintenance de toute urgence, qu'il vous manque un mode d'emploi ou que vous ayez une question concernant les prestations de services - n'hésitez pas à nous contacter.

Nos spécialistes en intervention

Les techniciens de maintenance sont à la fois des techniciens, des artisans et des conseillers. Ils doivent être capables de satisfaire des exigences très élevées et diversifiées: les pannes survenant sur les pompes à chaleur doivent être diagnostiquées rapidement et il convient d'y remédier proprement. Pour les propriétaires de maisons et les installateurs, ils sont les interlocuteurs et les spécialistes pour toutes les questions concernant la pompe à chaleur, un climat ambiant agréable et une préparation d'eau chaude sanitaire efficace en énergie.

Une mise en service professionnelle

Nos techniciens de maintenance assurent la mise en service de toutes les installations STIEBEL ELTRON. Nous avons ainsi la certitude que nos pompes à chaleur offrent la meilleure sécurité de fonctionnement et présentent une efficacité énergétique maximale.

Installation des conduites de fluide frigorigène

Les conduites de fluides frigorigènes sont posées et raccordées par nos techniciens de maintenance expérimentés. Il possède les connaissances en génie frigorifique ainsi que les outils nécessaires à cet effet.

Conseil et instruction

Nous attachons une grande importance au conseil et à l'instruction du propriétaire de la pompe à chaleur assurée sur place par notre spécialiste. Nous sommes ainsi en mesure de garantir un réglage optimal et adapté aux besoins de la clientèle de l'installation.

Dépannage

En cas de panne, de technicien de maintenance apporte une aide compétente lorsque la télémaintenance est insuffisante et que l'intervention d'un spécialiste sur place est nécessaire. L'expérience et la formation continue à nos produits permettent un dépannage rapide et simple en cas de dysfonctionnement.