Datenschutz

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Unternehmen und wissen das uns von Ihnen entgegengebrachte Vertrauen sehr zu schätzen. Dementsprechend ist die Gewährleistung des Datenschutzes ein wichtiges Anliegen für uns. Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie dem Telemediengesetz (TMG). Wir wenden dafür äußerste Sorgfalt und höchste technische sowie organisatorische Sicherheitsstandards an, um Ihre Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Die Internetseite von STIEBEL ELTRON kann Links zu Internetseiten anderer Anbieter enthalten, auf die sich diese Datenschutzerklärung nicht erstreckt.

Erhebung persönlicher Daten

Wenn Sie die Internetseite der STIEBEL ELTRON GmbH & Co. KG besuchen, werden automatisch Informationen über den Aufruf unserer Internetseite gespeichert. Es werden Daten Ihres Internet Service Providers sowie das Datum und die Dauer Ihres Besuches gespeichert. Darüber hinaus werden von uns sogenannte Cookies verwendet. Diese dienen zur optimalen Anpassung unserer Internetpräsenz für den Besucher. Cookies sind kleine Textdateien, welche auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Webbrowser speichert. Sie richten keinerlei Schäden an und sind somit keine Bedrohung für Ihren Computer. Eine weitere automatische Datenerhebung erfolgt in diesem Zusammenhang nicht.

Zusätzlich erheben wir in bestimmten Fällen persönliche Daten, wie beispielsweise Namen, Adresse und Kontaktinformationen, die nur dann gespeichert werden, wenn Sie uns diese von sich aus bereitstellen. In diesen Fällen benötigen wir Ihre Daten, um eine von Ihnen gewünschte Leistung erbringen zu können. Wo dies erforderlich ist, wie bspw. bei einer Newsletter-Anmeldung oder der Registrierung für den Fachpartner-Bereich, weisen wir entsprechend darauf hin. Soweit wir Sie um weitergehende personenbezogene Daten bitten, handelt es sich um Informationen, deren Verwendung und Nutzung gesetzlich zulässig ist, wenn Sie durch eine gesonderte Erklärung dazu einwilligen.

Verwendung und Nutzung Ihrer Daten

Durch die Angabe persönlicher oder geschäftlicher Daten ihrerseits (z.B. bei der Fachpartnerregistrierung oder der Anforderung von Informationsmaterial) stellen Sie uns Ihre Daten auf freiwilliger Basis bereit. Sie geben hiermit Ihr Einverständnis, dass die bereitgestellten Daten zum Zweck der Kontaktaufnahme zu Ihnen dienen und weiterhin, auch unaufgefordert, zur Vorstellung unserer Produkte genutzt werden dürfen.

Die bei der Newsletter-Anmeldung erhobenen Daten werden für den Versand personalisierter und ereignisgesteuerter Newsletter-Mailings genutzt. Weitergehende personenbezogene Daten, wie bspw. das Geburtsdatum, erheben und verwenden wir für den Versand einer persönlichen Geburtstags-Email. Die Anmeldung für den Newsletter erfolgt über ein Double-Opt-In-Verfahren. Ihr Einverständnis für den Newsletter-Empfang wird hierbei über das Anmeldeformular und über den Aktivierungslink in einer an Ihre Email-Adresse versendete  Bestätigungs-Mail abgefragt. Die Abmeldung vom Newslettern ist jederzeit über den Abbestell-Link im Newsletter möglich.

Wir werden die von Ihnen online zur Verfügung gestellten nicht automatisch erfassten Daten nur für die in dieser Datenschutzerklärung oder auf unserer Internetseite mitgeteilten Zwecke erheben, verarbeiten und nutzen. Erhebung, Verarbeitung oder Weitergabe zu einem anderen Zweck erfolgt nicht. Ihre Einwilligung kann jederzeit mit entsprechender Nachricht widerrufen werden. Nach Ablauf der Regelfristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht.

Nutzung von Google Analytics

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Internetseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Auf unserer Website wurde Google Analytics zudem mit dem Code „gat._anonymizeIP();“ ergänzt, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-masking) sicherzustellen. Außerdem nutzen wir Google Analytics zu dem Zweck, Daten aus dem DoubleClick-Cookie und Adwords statistisch auszuwerten. Wenn Sie hiermit nicht einverstanden sind, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager unter http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de ausschalten. Weitere Informationen zum Datenschutz und zu den Nutzungsbedingungen können Sie unter http://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ abrufen.

Facebook Remarketing

Diese Website verwendet die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ der Facebook Inc. („Facebook“). Diese Funktion dient dazu, Besuchern dieser Webseite im Rahmen des Besuchs des sozialen Netzwerkes Facebook interessenbezogene Werbeanzeigen („Facebook-Ads“) zu präsentieren. Hierzu wurde auf dieser Website das Remarketing-Tag von Facebook implementiert. Über dieses Tag wird beim Besuch der Webseite eine direkte Verbindung zu den Facebook-Servern hergestellt. Dabei wird an den Facebook-Server übermittelt, dass Sie diese Website besucht haben und Facebook ordnet diese Information Ihrem persönlichen Facebook-Benutzerkonto zu. Nähere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Facebook sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook unter https://www.facebook.com/about/privacy/. Alternativ können Sie die Remarketing-Funktion „Custom Audiences“ unter https://www.facebook.com/settings/?tab=ads#_=_ deaktivieren. Hierfür müssen Sie bei Facebook angemeldet sein.

Datenschutzbeauftragter

STIEBEL ELTRON trägt den gesetzlichen Verpflichtungen Rechnung und hat einen betrieblichen Datenschutzbeauftragten bestellt. Falls Sie noch unbeantwortete Fragen haben sowie Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten persönlichen Daten haben möchten, richten Sie bitte Ihre schriftliche Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten. Sie sind darüber hinaus berechtigt, Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten, sofern dem nicht gesetzliche Regelungen entgegenstehen, zu verlangen.

Erhebung von Gerätedaten auf unserer Website mittels Verwendung von Cookies („Cookies-Erklärung“)

Wenn Sie die Website von Stiebel Eltron besuchst, setzen wir Cookies zur Datenerfassung in Ihrem Browser ein, um bestimmte Informationen zu Ihrer aktuellen Browser-Sitzung zu erfassen. Cookies ermöglichen es unserer Website zudem, Ihre Aktionen und Präferenzen (z. B. Anmeldedaten, Sprache, Schriftgröße und sonstige Anzeigepräferenzen) für einen gewissen Zeitraum zu speichern, damit sie beim nächsten Besuch oder bei der Navigation von einer Seite zur nächsten nicht immer wieder aufs Neue eingeben werden müssen. Wir verwenden Cookies zu verschiedenen Zwecken. Daher gelten für die Verwendung von Cookies auch unterschiedliche Rechtsgrundlagen. Nachstehend erfahren Sie, welche Cookies wir zu welchen Zwecken verwenden.

Verarbeitung „Notwendig“ – Funktionsfähigkeit der Website und Betriebsführung:

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Wir verwenden „notwendige Cookies“, um unsere Website betreiben zu können. Dabei wird zu Verwaltungs- und Identifikationszwecken für Sie als Besucher unserer Website auch eine persönliche Identifikationsnummer gespeichert. Auf diese Weise können wir Ihnen eine gleichbleibend gute Dienstleistung anbieten. Dazu speichern wir Daten wie die Produkte, die Sie in Ihren Warenkorb gelegt haben, oder die von Ihnen eingestellten Sprachpräferenzen. Diese Cookies werden für die Dauer Ihrer Browser-Sitzung gespeichert. Ohne diese Cookies wird Ihnen unsere Website nicht in ihrem vollen Umfang angezeigt.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO – berechtigtes Interesse.

Verarbeitung „Statistik“ – Verbesserung und Leistung der Website

Statistik

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Wir verwenden „statistische Cookies“, um die Leistung unserer Website kontinuierlich zu verbessern. Dies umfasst die Daten, die wir von Ihnen zu folgenden Zwecken erhoben haben:

·         Web-Analytik – Auf der Grundlage Ihres Navigationsverhaltens analysieren wir die Daten zwecks Verbesserung der Funktionsfähigkeit und des Designs unserer Website.

·         Anzeigenwirkungsgrad – Anhand des Weges, über den Sie auf unsere Website gelangten, messen wir den Wirkungsgrad unserer Anzeigen durch Analyse der Durchklickraten unserer Anzeigen. Auf diese Weise optimieren wir die Wirkung von Anzeigen, die wir auf externen Websites schalten.

·         Daten für Partner – Wir sind verpflichtet, bestimmte Daten an unsere Werbepartner oder Dienstanbieter weiterzugeben, falls Sie über einen Besuch auf deren Website auf unsere Website gelangt sind und bei uns Produkte gekauft haben. Dies müssen wir tun, weil wir diesen Partnern/Anbietern gegenüber als Gegenleistung für Ihre Dienste ggf. eine Gebühr zu zahlen haben. Zu diesem Zweck geben wir Daten zu Ihrem Besuch, einschließlich der von Ihnen gekauften Produkte, weiter.

·         Fehlermanagement – Wir messen Fehler auf unseren Websites, um Fehler oder andere Probleme umgehend beheben zu können.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO – Einwilligung.

Verarbeitung „Marketing“ – Direktwerbung auf Werbeplattformen Dritter und Werbung

Marketing
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Wir verwenden „Marketing-Cookies“ unserer Werbepartner, um dafür zu sorgen, dass unsere Werbebotschaften Ihnen zur richtigen Zeit und am richtigen Ort angezeigt werden. Hierbei handelt es sich um dauerhafte, aber zeitlich begrenzte Cookies. Diese Cookies enthalten eine persönliche Kennung, mit denen das Navigationsverhalten den einzelnen Benutzern zugeordnet werden kann. Wir verwenden diese Cookies ferner dazu, dass Anzeigen dem einzelnen Benutzer nicht unbegrenzt angezeigt werden, und um die Wirkung unserer Werbekampagnen zu messen. Die von diesen Cookies gespeicherten Kennungen werden von unseren Partnern bereitgestellt. In unseren Systemen können wir dieselben Kennungen nicht verwenden. Darüber hinaus verwenden wir diese Cookies zur Anzeige von Werbung, die für Ihren Standort relevant sind, z. B. um Sie zu informieren, wo in Ihrer Nähe das Produkt erhältlich ist (z.B. Fachpartner), dass Sie sich gerade ansehen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO – Einwilligung.

Kategorien von personenbezogenen Daten:

·         Gerätedaten

·         Standortdaten

·         Verhaltens- und Profildaten: Diese Daten werden durch Beobachtung Ihres Surfverhaltens erhoben.

·         Präferenzen (sofern Stiebel Eltron bekannt)

Aufbewahrungsfrist

Die zur Erhebung Ihrer Gerätedaten und der Daten zu Ihrem Surfverhalten verwendeten Cookies werden für die Dauer Ihrer Sitzung in Ihrem Browser gespeichert oder so lange, bis Sie die Cookies-Einstellungen in Ihrem Browser löschst, jedoch nicht länger als 180 Tage.

Kategorien von Empfängern

·         Verantwortliche Stiebel Eltron Gruppe

·         Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen der Stiebel Eltron GmbH & Co. KG

·         Support-Anbieter für Websiteverwaltung

·         Unternehmensberater

·         Anbieter von Datenanalytik-Diensten

·         Werbepartner

·         Social-Media-Plattformen

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